Postagens

COMUNICAÇÃO INTERNA: É um Dever da Empresa e Não do Cliente

E-MAIL ANÔNIMO: Não Existem Anônimos Dentro de uma Empresa

O Game: fazer um atendimento sem dizer NÃO

Cliente ODEIA fazer perguntas!

Horário Educado: das 9 às 18 (6PM)

"Adicionais" ao invés do NÃO

Dicas de Ouro de CRM - Customer Relationship Management